Recomendaciones de la Ertzaintza para una compra online segura

La Ertzaintza recomienda a la ciudadanía adoptar una serie de medidas de seguridad en las compras por Internet para evitar engaños o fraudes. Que la dirección del navegador comience por “https” e incluya el símbolo del candado o revisar las opiniones de otras personas usuarias son algunas de las acciones de prevención.

En los últimos años las compras por Internet se han generalizado hasta el punto de realizar diariamente miles de transacciones, en las que facilitamos nuestros datos personales y bancarios. Ante el creciente aumento del número y tipo de estafas, se hace necesario recordar una serie de medidas de seguridad, máxime cuando se acercan épocas más proclives a ellas, como son las épocas de rebajas, el Black Friday o Navidades.

ANTES DE COMPRAR

  • Si la oferta es demasiado atractiva, desconfía directamente, podría ser una web fraudulenta.
  • Investiga a la entidad vendedora: comprueba si la tienda online es segura y te informa sobre el tratamiento de tus datos personales. Han de publicar cual es su ubicación y quién es responsable de la tienda online. Si no lo encuentras esa información, no uses sus servicios.
  • Los comercios que poseen sellos de confianza ofrecen mejores garantías.
  • Revisa las opiniones de la clientela, tanto en la propia página en la que quieras hacer la compra como en otras ajenas. Contrasta la información.
  • Decídete solamente si la página te inspira confianza.

AL REALIZAR LA COMPRA

  • No uses ordenadores públicos, ni conexiones públicas no seguras.
  • Comprueba que la dirección del navegador es correcta y que no haya sido suplantada. Que la dirección empieza por “https” y tiene un candado.
  • Si te es posible, usa una única tarjeta para realizar todos los pagos online. Consulta con tu banco cómo crear una tarjeta virtual a partir de tu propia tarjeta, es rápido y más seguro.
  • Elige con cuidado el medio de pago. Si te piden el envío de dinero en efectivo, no lo hagas. Lo mejor, el pago contra reembolso: recibes el producto, abres el paquete y cuando compruebas que es correcto, pagas.
  • Recuerda siempre que puedes desistir de una compra o contrato sin tener que dar explicaciones en los 14 días posteriores. Y que si desistes o haces uso de la garantía, no te debe suponer ningún coste, ni siquiera los gastos de envio.

MEDIDAS GENERALES DE SEGURIDAD

Protege tu dispositivo con programas específicos (anti-virus, anti-spyware) y firewall y mantén actualizado tu explorador de Internet.

Y en caso de duda evita la compra.

Fuente: Ertzaintza

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