¿Quien me garantiza la reparación, el taller o la compañía?

Cuando sufrimos un golpe de chapa lo primero que hacemos es dar el parte a nuestra aseguradora (si estamos asegurados a todo riesgo), y a continuación llevamos el coche al taller para que el perito evalúe los daños y ordene la reparación.

Pues bien, en algunas casiones los talleres se quejan del bajo precio en que las compañías aseguradoras tasan los daños, pero no obstante aceptan reparar por el precio marcado por el perito. Este puede provocar a veces reparaciones defectuosas que en modo alguno el automovilista debe aceptar.

En este sentido conviene recordar que, con independencia del coste de la reparación, los talleres son responsables de las reparaciones que realicen, las cuales están garantizadas como mínimo durante tres meses o 2.000 kms., o durante 15 dias o 2.000 kms, si se trata de vehículos industriales.

Siempre que lleve el coche al taller -aunque quién pague sea su aseguradora-, solicite una copia de la factura para saber que es lo que le han hecho a su automóvil. Así podrá hacer valer sus derechos en el caso de que surgieran problemas con la reparación.

Autor: AEA
Automovilistas Europeos Asociados (AEA) es una asociación de automovilistas sin ánimo de lucro e independiente. Facilita a sus miembros la adecuada protección de sus legítimos intereses económicos y sociales, así como la información y asesoramiento precisos sobre cuantos asuntos se relacionan con el automóvil. No reciben subvención alguna de la Administración ni de ninguna otra entidad, con el fin de proteger los intereses de nuestros miembros con absoluta independencia.

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