Si va a alquilar un coche durante las vacaciones siga estos consejos para no verse sorprendido a la vuelta con cargos efectuados en su tarjeta de crédito por daños causados en el vehículo alquilado que no son suyos, así como por cargos en concepto de gastos de gestión por la identificación del conductor.
1.- Antes de hacerse cargo del vehículo, fíjese muy bien si tiene abolladuras, arañazos o raspones. Por insignificantes que le parezcan hágales una foto y refléjelos en la hoja de entrega del vehículo, ya que si no lo hace, cuando lo devuelva puede que esos pequeños daños se los quieran reclamar a usted. Mire si el kilometraje y el nivel de gasolina del coche coinciden con el que figura en el contrato.
2.- Contrate el alquiler incluyendo un seguro con las coberturas de daños propios, incendio y robo, sin franquicia, para que usted no tenga que responder del pago de ningún daño que se le pudiera causar al vehículo mientras esté bajo su custodia. Es muy importante que esté reflejado en el contrato que seguro tiene el coche. No es suficiente con que se lo digan “de pala bra”.
3.- Cuando contrate el vehículo pida que le remitan por correo electrónico las condiciones generales del contrato o descárgueselas de la página web del arrendador si las tiene publicadas, al objeto de que conozca con antelación si debe responder de otros gastos o penalizaciones distintas del coste del arrendamiento del vehículo.
4.- Al devolver el vehículo, revíselo con el empleado de la empresa de alquiler y solicite un justificante donde conste que lo entrega sin daños. Vuelva a comprobar los kilómetros y el nivel de combustible que deja en el coche.
5.- Si devuelve el coche dejando las llaves en algún buzón, sin recepción del personal de la empresa de alquiler, haga fotos del estado en que lo deja, para acreditarlo ante po-
tenciales futuras reclamaciones.
6.- Por último, si recibiera una reclamación solicitando el pago de posibles daños ocasionados en el vehículo, póngase inmediatamente en contacto con la aseguradora del
coche alquilado para que la atienda.
Si tiene algún problema con el alquiler del vehículo, póngase en contacto con la Asesoría Jurídica de AEA para que revise su caso, le asesore y efectúe las reclamaciones extrajudiciales que procedan a la empresa de Rent a Car.
