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La falta de información básica del contrato, los cobros indebidos en las tarjetas de crédito por daños no acreditados en el momento de devolver el vehículo y los gastos injustificados por la gestión en la tramitación de multas, son los motivos más frecuentes de las reclamaciones que la organización de defensa de los conductores, Automovilistas Europeos Asociados (AEA) realiza a las empresas de rent a car en defensa de los derechos de los consumidores.

Automovilistas Europeos Asociados (AEA) ha denunciado que existen graves irregularidades en el nuevo sistema para notificar las multas de tráfico a través de internet y ha anunciado que llevará ante los tribunales este sistema que utilizan desde noviembre la DGT, el Departamento de Interior del Gobierno Vasco, el Servicio Catalán de Tráfico y el Ayuntamiento de Madrid, si no se corrigen de inmediato.